Chính sách khác

💡 Chính sách linh hoạt: Mỗi nhóm sản phẩm có thể có chính sách riêng. Admin tự cấu hình không cần dev. Khi Tạo sản phẩm, bạn có thể chọn gắn chính sách nào hiển thị cho khách hàng.

🏝Tour ngày lẻ & Vé tham quan

Điều kiện	Tỷ lệ hoàn	Trạng thái
Huỷ trước 24h	100%	Hoàn full
Huỷ trước 12h–24h	50%	Hoàn 50%
Huỷ trong 12h	0%	Không hoàn
Không show up	0%	Không hoàn

🗺Tour dài ngày DMC

Điều kiện	Tỷ lệ hoàn	Trạng thái
Huỷ trước 7 ngày	90%	Hoàn 90%
Huỷ trước 3–7 ngày	50%	Hoàn 50%
Huỷ trước 1–3 ngày	25%	Hoàn 25%
Huỷ trong 24h / No show	0%	Không hoàn

🚌Vé xe liên tỉnh

Điều kiện	Tỷ lệ hoàn	Trạng thái
Huỷ trước 2h	100%	Hoàn full
Huỷ trước 1h–2h	50%	Hoàn 50%
Huỷ trong 1h / No show	0%	Không hoàn
Đổi giờ (phí đổi)	Phí 30k	Được đổi

📶eSIM (Gigago API)

Điều kiện	Tỷ lệ hoàn	Trạng thái
Chưa activate	100%	Hoàn full
Đã activate	0%	Không hoàn
Lỗi kỹ thuật từ Gigago	100%	Hoàn full

➕

Thêm nhóm chính sách mới

Ví dụ: Dịch vụ bổ sung, Visa, Fast track...

💳 Xử lý hoàn tiền đang chờ

Đơn hàng	Khách hàng	Sản phẩm	Số tiền hoàn	Lý do	Trạng thái
GO365-08795	Lê Minh Đức	Tour NhaTrang–ĐL 2N1Đ	1.290.000đ	Huỷ trước 7 ngày (90%)	Chờ xử lý
GO365-08780	Trần Thị Mai	Vé VinWonders	275.000đ	Huỷ trước 24h (50%)	Chờ xử lý
GO365-08751	Nguyễn Văn A	Vé xe HCM	185.000đ	Lỗi thanh toán (100%)	Đang xử lý